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Descripción |
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Nueva y revisada edición del libro de referencia sobre estrategia empresarial. El Cuadro de Mando Integral (CMI) revolucionó el sistema de gestión orientado a canalizar energías, habilidades y conocimientos específicos de los colaboradores de una organización hacia la consecución de objetivos estratégicos a medio y largo plazo. Kaplan y Norton demuestran la forma en que los ejecutivos de sectores como la banca, el petróleo, los seguros y la distribución utilizan el CMI, tanto para guiar la gestión actual como para marcar objetivos futuros. Nos enseñan cómo aplicarlo en cuatro categorías: actuación financiera, conocimiento del cliente, procesos internos y formación, y crecimiento. Asimismo, nos revelan de qué manera el CMI funciona también como sistema de formación y nos indican los pasos necesarios para que cualquier directivo pueda construir el suyo propio.
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Características principales |
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| Título | El cuadro de mando integral |
| ISBN | 9788498754261 |
| Autor | ROBERT S.KAPLAN - DAVID P.NORTON |
| Editorial | Gestión 2000 |
| Encuadernación | Tapa blanda |
| Genero | Economía y empresa |
| Páginas | 384 |
| Tipo | No ficción |
| Peso | 800g |
| Categorías | Economía y empresa Libros por tema |
